Kako zatvoriti kućište na eBayu: 9 koraka (sa slikama)

Sadržaj:

Kako zatvoriti kućište na eBayu: 9 koraka (sa slikama)
Kako zatvoriti kućište na eBayu: 9 koraka (sa slikama)
Anonim

Ovaj wikiHow vas uči kako zatvoriti otvoreni slučaj protiv kupca na eBayu. Slučajevi se obično otvaraju kada kupac na eBayu ne pošalje uplatu za artikl nakon završetka nadmetanja ili kada prodavač na eBayu ne dostavi artikl nakon slanja uplate.

Koraci

Zatvorite futrolu na eBay -u Korak 1
Zatvorite futrolu na eBay -u Korak 1

Korak 1. Provjerite ispunjavate li uslove za zatvaranje predmeta

Ako ste kupac, možete zatvoriti slučaj protiv prodavača nakon četiri dana ako primite proizvod. Kao prodavač, možete ručno zatvoriti slučaj samo u sljedećim situacijama:

  • Kupac vam nije platio, a prošla su najmanje četiri dana od otvaranja kućišta.
  • Kupac vam je platio koristeći način plaćanja koji ne podržava eBay, a prošlo je najmanje četiri dana od otvaranja kućišta.
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 2
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 2

Korak 2. Otvorite web lokaciju eBay

Idite na https://www.ebay.com/. Ovo će otvoriti glavnu stranicu vašeg računa ako ste prijavljeni.

Ako niste prijavljeni, kliknite Prijavite se u gornjem lijevom kutu ekrana i prije nastavka unesite svoju adresu e-pošte i lozinku.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 3
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 3

Korak 3. Kliknite Pomoć i kontakt

To je veza na vrhu stranice.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 4
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 4

Korak 4. Pomaknite se prema dolje i kliknite Resolution Center

Ovu ćete opciju pronaći pri dnu kolone "Popularna rješenja".

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 5
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 5

Korak 5. Pronađite svoj slučaj

Svoj slučaj pronaći ćete u odjeljku "Vaši zahtjevi i predmeti" pri dnu stranice.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 6
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 6

Korak 6. Pritisnite Preuzmi radnju

To je veza s desne strane kućišta. Pojavit će se padajući izbornik.

Ako ste kupac, kliknite Odgovoriti na slučaj ovdje.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 7
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 7

Korak 7. Kliknite na Receive fee credit

Nalazi se u padajućem meniju.

Ako ste kupac, kliknite Zatvorite kućište ovdje.

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 8
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 8

Korak 8. Označite okvir "Da" ili "Ne"

Ako ste primili uplatu od kupca, provjerit ćete Da, dok ćete provjeriti Ne ako niste primili uplatu.

Preskočite ovaj korak ako ste kupac

Zatvorite futrolu na eBayu Korak 9
Zatvorite futrolu na eBayu Korak 9

Korak 9. Kliknite Zatvori slučaj

To je plavo dugme ispod okvira "Da" i "Ne". Na taj ćete način zatvoriti slučaj i, ako niste primili uplatu, vratiti vaše naknade za unos.

Ako ste kupac, kliknite Submit umjesto toga.

Savjeti

  • Slučajevi istječu 36 dana nakon objavljivanja ako se ne poduzmu daljnje aktivnosti.
  • Većinu vremena slučaj će se automatski zatvoriti kada primite uplatu ili nakon isteka predmeta.

Preporučuje se: